Orbivital olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz.

Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgiler aşağıdadır:
1. ANLAŞMALI KARGO FİRMASI
• Siparişleriniz, Türkiye'nin her noktasına anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
2. GÖNDERİM SÜRESİ
• Hafta içi saat 12.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü içinde işleme alınır.
• Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir.
3. KARGO ÜCRETİ
• Tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
• İade süreçlerinde kargo ücreti politikası için lütfen İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.
4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
• Ürününüzü teslim alırken paket üzerinde herhangi bir ezilme, ıslanma veya açılma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
• Eğer paket hasarlıysa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almadan iade ediniz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk ALICI'ya aittir.
5. SİPARİŞ TAKİBİ
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize (veya SMS ile) bir "Kargo Takip Numarası" gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.