Veri Gizlilik Beyanı ve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası Hakkında Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 17.03.2026

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan yetkili tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu İşletme Unvanı: MYG PHARMA İLAÇ SAĞLIK TİC. LTD. ŞTİ. 

MERSİS No : 0461113041000001

KEP Adresi : mygpharma@hs01.kep.tr

Adres : Cevizli Mah. Bayraktar Sok. Ahmet Uğurlu Apt. No: 6-A Kartal / İstanbul

Telefon : 0(216) 515 67 24

E-posta : bilgi@mygpharma.com 

2. Aydınlatma Kapsamı

Bu metin; kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi sunmak için hazırlanmıştır. (KVKK m.10 çerçevesindeki aydınlatma unsurlarıdır.) 

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri

• Kullanıcı ve işlem bilgileri (sipariş/oturum kayıtları, tercihleri vb.)

• İşlem güvenliği bilgileri (log, IP, cihaz/tarayıcı bilgileri)

• Pazarlama bilgileri (sadece açık rıza olması halinde çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, bülten onay bilgisi)

• Talep/şikâyet yönetimi bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; üyelik ve sipariş formları, müşteri iletişimi kanalları (çağrı merkezi/e-posta), çerezler ve benzeri teknolojiler, sistem log kayıtları, ödeme ve kargo süreçleri yoluyla otomatik/otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir.

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatler (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla) ve açık rıza (özellikle pazarlama/kişiselleştirilmiş reklam iletişimleri) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

6. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma, sipariş/teslimat/iadelerin yürütülmesi ve müşteri desteği

• Sistem güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi; performans/işleyiş analizleri

• Deneyimin kişiselleştirilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; resmi makam taleplerinin yanıtlanması

• Açık rızanız varsa e-ticari ileti ve kampanya bilgilendirmeleri (ETK 6563 uyumlu)

7. Çerezler ve Log Kayıtları

Sitemizde oturum/kalıcı, teknik/doğrulama, kişiselleştirme ve analiz çerezleri kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler kapatıldığında sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir. Ayrıca güvenlik ve performans için ağ günlükleri (IP, tarayıcı, tarih/saat, yönlendiren sayfa vb.) tutulur.

8. Alıcı/Kategori Grupları ve Aktarımlar

Verileriniz; tedarikçiler (barındırma/altyapı, ödeme, kargo, çağrı merkezi), iş ortakları, hukuki/danışmanlık ve denetim hizmet sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurumlarıyla, amacıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.

9. Saklama Süreleri ve İmha

Kişisel veriler, mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda periyodik imha prosedürlerine göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Veri Güvenliği

MYG Pharma; yetkisiz erişim, kayıp ve yasa dışı işlemenin önlenmesi için uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Olası bir kişisel veri ihlali halinde durum, mevzuat uyarınca ilgili kişilere ve Kurum’a bildirilecektir.

11. Haklarınız (KVKK m.11)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,

• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• Zararınızın giderilmesini talep etme.

Bu haklar, öncelikle veri sorumlusuna yapılacak başvuru ile kullanılır; veri sorumlusunun cevabından sonra Kurul’a şikâyet yolu mümkündür.

12. Başvuru Yolları

Kimliğinizi doğrulayarak; yazılı başvuru (posta/elden), güvenli elektronik imza/mobil imza, KEP adresi (varsa) veya bilgi@mygpharma.com üzerinden (imzalı taranmış başvuru) taleplerinizi iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde cevaplanır.

13. Elektronik Ticari İleti Tercihleri

Kampanya/duyuru içerikli iletiler yalnızca açık onayınız varsa gönderilir. Onayı dilediğiniz zaman ileti içindeki “çıkış/ret” bağlantısından veya bize yazarak geri alabilirsiniz (6563 sayılı ETK).

14. Kullanıcı Hesap Erişimi ve Sorumluluğunuz

Hesabınıza yalnızca sizin erişiminiz vardır. Güçlü parola kullanmanız, cihazlarınızı korumanız ve oturum güvenliğini sağlamanız önemlidir.

15. Politika Değişiklikleri

Bu metin; hizmetlerdeki ve mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.